ITC

Über den Kunden

ITC betreibt eine umfassende Immobilienplattform, die ein klassisches Maklerbüro mit einem digitalen Marktplatz für Immobilien und Unterkünfte kombiniert. Ein Filialnetz und zertifizierte Makler veröffentlichen Angebote für Endnutzer, die Immobilien reservieren, bewerten, in Favoriten speichern, Treueclubs nutzen und Rabattgutscheine einlösen können – alles in einem System.

Die Herausforderung

Ein Immobilien-Marktplatz mit Maklern, Endnutzern, Zahlungen und Treueprogrammen vereint drei verschiedene Welten in einer Plattform:

• Ein Maklerbüro mit Filialen und zertifizierten Maklern benötigt die Erfassung von Qualifikationen, Referenzen und Anträgen Makler ↔ Maklerbüro
• Immobilieninserate erfordern eine detaillierte parametrische Datenbank (Objekttyp, Zimmer, Bäder, Ausstattung, Erschließung, Energieausweis)
• Endnutzer interagieren über Chat, Bewertungen, Reservierungen, Preisvorschläge, Meldungen von Angeboten und Profilen
• Zahlungen über Stripe, Voucher, Rabattgutscheine und Treueclubs mussten vollständig integriert werden
• Portalstatistiken, Bewertungen von Angeboten und Benachrichtigungen benötigten einen Echtzeit-Überblick

Die Lösung

Modulario lieferte eine Plattform mit verknüpften Datenstrukturen, die den gesamten Immobilien-Marktplatz abdecken:

• Maklerbüros und Makler – Maklerbüros, Filialen, Maklerzertifikate, Maklerreferenzen, Anträge Makler ↔ Maklerbüro, Nutzerbewertungen
• Immobilien und Angebote – Angebote, Unterkunftsangebote, Objekttyp, Zimmer, Bad, Balkon, Terrasse, Loggia, Garage, Parkplatz, Keller, Pool, Kamin, Kanalisation, Wasser, Gas, Gasleitungen, Internet, Kabelfernsehen, Klimaanlage, Heizung, Energieausweis, Eigentum, gedämmtes Objekt, Bauweise, Geschosstyp, Mietart, Arbeitsort
• Reservierungen und Sofortbuchungen – Sofortreservierungen, freie Termine, Reservierungen, Beobachtete, Favoriten
• Zahlungen und Finanzzyklus – Zahlungen (Stripe), Eingangs- und Ausgangsrechnungen, Bankbewegungen, Wechselkursliste, Währungsumrechnungen, Auszahlungen, Provisionen
• Treueclubs und Gutscheine – Treueclubs, meine Treueclubs, Rabattgutscheine, gespeicherte Gutscheine, Voucher, gekaufte Voucher, gespeicherte Veranstaltungen, gespeicherte Suchen
• Kommunikation und Chat – Nachrichten (Chat), Threads (Chat), Kontaktformular, Nachrichten vom Web, Benachrichtigungen
• Interaktionen und Bewertungen – Bewertungen, Bewertungen von Angeboten, Nutzerbewertungen, Preisvorschläge, Meldungen von Angeboten, Meldungen von Profilen, Interaktionsstatus, Interaktionstypen
• Statistiken und Analytik – Analytics, Statistik der Opportunities, Portalstatistiken
• Personalwesen für Makler – natürliche und juristische Personen, erreichte Ausbildung, Fähigkeiten, Beschäftigungsumfang, Bewerbungen, Auszahlungen
• Service-Desk und Inhalte – Service-Desk, Artikel, Vertragsvorlagen, Anleitungen