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Sector público
Ciudad de Čelákovice
La ciudad checa de Čelákovice sustituyó las solicitudes oficiales en papel por formularios digitales conectados al registro de inmuebles e integrados con GEOVAP — desde la ocupación de espacio públ…
Sobre el cliente
La ciudad de Čelákovice es una ciudad checa de la Región de Bohemia Central que ofrece a ciudadanos y empresarios toda una serie de trámites oficiales — desde permisos de ocupación del espacio público, declaraciones de instalación de circos y atracciones, permisos de cortes y desvíos, permisos de conexión a vías locales, hasta propuestas de elaboración del plan urbanístico. Cada trámite tiene su propio formulario, anexos, fichas de inmuebles y vínculo con el sistema de información geográfica.
El desafío
Los formularios oficiales en la ciudad funcionaban por la vía tradicional — solicitudes en papel, presentación presencial, transcripción manual al registro interno:
- Ciudadanos y empresarios debían acudir personalmente, las solicitudes en papel se archivaban físicamente
- Las fichas de inmuebles se llevaban por separado, fuera de los formularios — sin conexión con la solicitud concreta
- El historial de tasas de los distintos trámites estaba disperso en cuadernos y hojas de cálculo
- Los datos geográficos de GEOVAP (plan urbanístico, parcelas, inmuebles) no eran accesibles directamente desde el registro de solicitudes
- Los funcionarios buscaban resoluciones históricas en el archivo, lo que prolongaba los tiempos de tramitación
- Sin presentación digital para los ciudadanos
La solución
Modulario entregó una plataforma con estructuras de datos orientada a las particularidades del ayuntamiento:
- Formularios digitales del ayuntamiento — Solicitud de permiso de conexión a vía local, Solicitud de permiso de corte y desvío, Declaración de instalación de circos y atracciones, Declaración de ocupación del espacio público, Propuesta de elaboración del plan urbanístico / cambios
- Sistema universal de formularios — Forms, Forms new, Formularios Čelákovice (1 y 2), Temp Forms — plataforma flexible para añadir rápidamente nuevos trámites
- Registro de inmuebles y tasas — Ficha de inmueble, Historial de tasas, Historial de tasas (migración legacy)
- Integración GEOVAP — puente directo con el sistema de información geográfica GEOVAP para acceder al plan urbanístico, parcelas y registro de inmuebles sin cambiar de sistema
- Usuarios y roles — Usuarios con roles para funcionarios y departamentos
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