ITC

O kliencie

ITC prowadzi kompleksową platformę nieruchomości łączącą klasyczną agencję nieruchomości z cyfrowym marketplace dla nieruchomości i zakwaterowania. Sieć oddziałów i certyfikowanych pośredników publikuje oferty dla użytkowników końcowych, którzy mogą rezerwować nieruchomości, oceniać, dodawać do ulubionych, korzystać z klubów lojalnościowych i stosować kupony rabatowe — wszystko w jednym systemie.

Wyzwanie

Marketplace nieruchomości z pośrednikami, użytkownikami końcowymi, płatnościami i programami lojalnościowymi łączy trzy różne światy w jednej platformie:

• Agencja nieruchomości z oddziałami i certyfikowanymi pośrednikami potrzebuje ewidencji kwalifikacji, referencji i wniosków pośrednik ↔ AN
• Ogłoszenia nieruchomości wymagają szczegółowej parametrycznej bazy danych (typ obiektu, pokoje, łazienki, wyposażenie, sieci instalacyjne, certyfikat energetyczny)
• Użytkownicy końcowi wchodzą w interakcję przez czat, oceny, rezerwacje, propozycje cen, zgłoszenia ofert i profili
• Płatności przez Stripe, vouchery, kupony rabatowe i kluby lojalnościowe musiały być w pełni zintegrowane
• Statystyki portalu, oceny ofert i powiadomienia potrzebowały przeglądu w czasie rzeczywistym

Rozwiązanie

Modulario dostarczyło platformę z połączonymi strukturami danych, które obejmują cały marketplace nieruchomości:

• Agencje nieruchomości i pośrednicy — agencje nieruchomości, oddziały, certyfikaty pośrednika, referencje pośrednika, wnioski pośrednik ↔ AN, oceny użytkowników
• Nieruchomości i oferty — oferty, oferta zakwaterowania, typ obiektu, pokoje, łazienka, balkon, taras, loggia, garaż, parking, piwnica, basen, kominek, kanalizacja, woda, gaz, sieci gazowe, internet, telewizja kablowa, klimatyzacja, ogrzewanie, certyfikat energetyczny, własność, obiekt ocieplony, zbudowany z, typ piętra, typ wynajmu, miejsce pracy
• Rezerwacje i natychmiastowe terminy — natychmiastowe rezerwacje, wolne terminy, rezerwacje, obserwowane, ulubione
• Płatności i cykl finansowy — płatności (Stripe), faktury przychodowe i wydatkowe, ruchy bankowe, kurs walutowy, kursy konwersji walut, wypłaty, prowizje
• Kluby lojalnościowe i kupony — kluby lojalnościowe, moje kluby lojalnościowe, kupony rabatowe, zapisane kupony, vouchery, zakupione vouchery, zapisane wydarzenia, zapisane wyszukiwania
• Komunikacja i czat — wiadomości (czat), wątki (czat), formularz kontaktowy, wiadomości z internetu, powiadomienia
• Interakcje i oceny — oceny, oceny ofert, oceny użytkowników, propozycje cen, zgłoszenia oferty, zgłoszenia profilu, statusy interakcji, typy interakcji
• Statystyki i analityka — analytics, statystyki spraw handlowych, statystyki portalu
• Kadry pośredników — osoby fizyczne i prawne, osiągnięte wykształcenie, umiejętności, etat, wnioski o pracę, wypłaty
• Service desk i treści — service desk, artykuły, szablony umów, instrukcje