Защита персональных данных

1. Введение

Компания AMCEF s.r.o. (далее «мы», «оператор») как оператор платформы Modulario придаёт большое значение защите Ваших персональных данных. Этот документ описывает, как мы собираем, обрабатываем и защищаем персональные данные посетителей нашего сайта и пользователей нашей платформы.

Обработка персональных данных проводится в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действующим словацким законодательством о защите персональных данных. Сайт следует правилам GDPR ЕС.

2. Оператор

AMCEF s.r.o.
Бизнес-центр Polianky 5
Братислава – Дубравка, Словацкая Республика
E-mail: sales@amcef.com
Телефон: +421 902 826 802

3. Какие данные мы обрабатываем

В рамках работы сайта и платформы Modulario мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: имя, фамилия, e-mail, телефонный номер, название компании, должность.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, на которых Вы побывали, время посещения.
• Данные из коммуникации: содержание сообщений, отправленных через контактную форму или по e-mail.
• Данные клиентов: данные о компании, договорные данные, данные для выставления счетов (для активных клиентов).

4. Цели и правовые основания обработки

• Договорные отношения (ст. 6 п. 1 b) GDPR) — заключение и выполнение договора на использование Modulario.
• Законный интерес (ст. 6 п. 1 f) GDPR) — ответ на запросы из контактной формы, развитие и безопасность сайта.
• Согласие (ст. 6 п. 1 a) GDPR) — отправка маркетинговых сообщений, использование маркетинговых cookies.
• Юридическое обязательство (ст. 6 п. 1 c) GDPR) — выполнение бухгалтерских и налоговых обязательств.

5. Период хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они обрабатываются:

• Контактные запросы — 3 года с момента последнего контакта.
• Договорные данные — на протяжении срока действия договора и 10 лет после его прекращения (бухгалтерские обязательства).
• Клиентские данные в Modulario — на протяжении срока действия договора + 30-дневный льготный срок для экспорта, после чего безвозвратно удаляются (GDPR ст. 17).
• Данные с маркетинговым согласием — до отзыва согласия.

6. Получатели данных

Ваши персональные данные мы можем передавать следующим категориям получателей:

• Поставщикам IT-услуг и хостинга (только в пределах ЕС).
• Поставщикам бухгалтерских и юридических услуг.
• Государственным органам, если этого требует закон.

Все наши обработчики связаны договорами об обработке данных согласно ст. 28 GDPR. Ваши данные никогда не покидают территорию ЕС.

7. Безопасность данных

Мы внедрили технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (TLS 1.3) и в состоянии покоя (AES-256).
• Сертификация ISO 27001.
• Регулярное резервное копирование с гео-резервированием в дата-центрах ЕС.
• Многоуровневый контроль доступа (RBAC, MFA, SSO).
• Регулярные тесты на проникновение и аудит безопасности.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR Вы имеете следующие права:

• Право на доступ (ст. 15) — узнать, какие данные о Вас мы обрабатываем.
• Право на исправление (ст. 16) — потребовать исправления неточных данных.
• Право на удаление (ст. 17) — «право быть забытым».
• Право на ограничение обработки (ст. 18).
• Право на переносимость данных (ст. 20) — экспорт в формате CSV, JSON или SQL dump.
• Право возразить (ст. 21) — против обработки на основании законного интереса.
• Право отозвать согласие в любое время.
• Право подать жалобу в надзорный орган — Управление по защите персональных данных Словацкой Республики (dataprotection.gov.sk).

Свои права Вы можете реализовать, отправив запрос на адрес sales@amcef.com. Мы обработаем Ваш запрос в течение 30 дней.

9. Cookies

Наш сайт использует cookies для обеспечения базового функционала, аналитики посещений и (с Вашим согласием) маркетинга. Подробную информацию о cookies, их назначении и сроке хранения Вы найдёте в баннере cookies, который появляется при первом посещении сайта. Согласие можно изменить в любое время.

10. Изменения политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы будем информировать через сайт или по e-mail. Актуальную версию Вы всегда найдёте на этой странице с указанием даты последнего обновления.

11. Контакт

По любым вопросам о защите персональных данных Вы можете обратиться к нам:

AMCEF s.r.o.
E-mail: sales@amcef.com
Телефон: +421 902 826 802